(13) 99656-4816O objetivo deste prêmio é reconhecer e homenagear profissionais da UNILASER que representam nossos valores no dia a dia.
E são vocês, pacientes e acompanhantes, que irão escolher os profissionais vencedores!
Para isso, convidamos vocês a relatarem suas experiências com os profissionais assistenciais da nossa instituição.
É importante que os relatos tenham dois ou mais destes critérios e o nome do profissional seja citado:
O – Ouvir pacientes, familiares e profissionais com atenção.
L – Liderança.
H – Humanização no Atendimento.
A – Altruísmo e Empatia.
R – Respeito e Cuidado com a Segurança do Paciente.
As histórias serão avaliadas pelo comitê do prêmio e os vencedores serão premiados e homenageados.
R E G U L A M E N T O
1 – O Prêmio OLHAR foi criado pensando em reconhecer e premiar os profissionais assistenciais da Unilaser que praticam nossos valores no dia a dia e que se empenham na busca da excelência e melhoria contínua para tornar a experiência do paciente cada vez mais positiva e acolhedora.
2 – O prêmio possui três categorias:
a) Experiência do colaborador: nesta categoria, colaboradores assistenciais serão homenageados por relatos feitos por meio de histórias de outros colaboradores, relacionadas à excelência no trabalho.
b) Experiência do corpo clínico: nesta categoria, colaboradores assistenciais serão homenageados por relatos feitos pelo corpo clínico, por meio de histórias de excelência no cuidado.
c) Experiência do paciente: nesta categoria, colaboradores serão homenageados pela experiência do paciente e/ou familiares na prestação do cuidado com excelência.
3 – Serão homenageados os colaboradores assistenciais que cumprirem os critérios abaixo dispostos:
a. Ser profissional assistencial – Equipes do Agendamento, Apoio, Recepção, Exames e Enfermagem.
b. Em cada categoria, o profissional deve receber pelo menos 2 (dois) relatos de colegas, médicos, pacientes, familiares e/ou responsáveis legais que contenham a citação da experiência diferenciada que vivenciou com este profissional, conforme o acrônimo OLHAR:
O – Ouvir pacientes, familiares e profissionais com atenção
L – Liderança (coordenação do cuidado, prontidão)
H – Humanização no Atendimento
A – Altruísmo e Empatia
R – Respeito e Cuidado com a Segurança do Paciente
4 – Os relatos podem ser descritos em formato digital pelo QRCode ou pelo Link.
5 – Os relatos serão avaliados pelo Comitê do Prêmio composto por membros do Comitê da Qualidade e da Diretoria.
6 – Serão premiados, no total, 2(dois) colaboradores, que também serão homenageados nos canais de comunicação da UNILASER.
7 – Os casos omissos e não previstos neste Regimento serão analisados pela Diretoria da UNILASER.
Importante!
• Não será permitida a premiação de profissionais que tenham medidas disciplinares (atrasos, advertências, suspensões, entre outras) no período de 12 meses anteriores à premiação.
• O prazo para apuração dos indicados será de 4 meses (de agosto a novembro de 2022).
• O prêmio será realizado anualmente, tendo seu canal aberto para registros durante todo ano e a premiação acontecerá sempre no mês de dezembro.
8 – A premiação é de R$ 1.300,00 (mil e trezentos Reais).
9 – O profissional autoriza a utilização, de modo gratuito, definitivo e irrevogável, de seu nome, imagem e voz, em qualquer meio e/ou veículo escolhido pela UNILASER.
10 – Os profissionais que integram o Comitê Avaliador comprometem–se a conduzir suas atribuições e responsabilidades com elevados padrões profissionais, considerando ética, honestidade, dignidade, veracidade, exatidão, imparcialidade e sigilo, contribuindo para o prestígio e para a credibilidade do Prêmio Olhar.
11 – Este Regimento Interno entra em vigor na data de sua assinatura.
Santos, 30 de julho de 2022.
UNILASER
